Zastępca / Zastępczyni Kierownika Recepcji
Career

Zastępca / Zastępczyni Kierownika Recepcji

  • Arche Hotel Poloneza
  • Warszawa
Date of publication: 9 kwi 2026

Job description

Główne obowiązki

  • Kompleksowa obsługa Gości hotelowych, w tym meldowanie, wymeldowywanie oraz przyjmowanie rezerwacji
  • Obsługa płatności za pobyt oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktur, paragonów fiskalnych)
  • Sprawne reagowanie na potrzeby i uwagi Gości oraz skuteczne rozwiązywanie problemów
  • Organizacja, koordynacja oraz nadzór nad przebiegiem zmiany
  • Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów
  • Udzielanie informacji dotyczących oferty hotelu oraz dostępnych usług
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi Gości w sposób profesjonalny i elastyczny
  • Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia efektywnego przepływu informacji
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego
  • Znajomość hotelowego systemu operacyjnego PROTEL
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku min. 1 rok
  • Wysoka kultura osobista
  • Sumienność i dokładność
  • Umiejętność pracy zespołowej, pracy pod presją czasu i zdolności do pracy pełnej wyzwań
  • Zaangażowanie, optymizm, pozytywne podejście
  • Bardzo dobra organizacja pracy oraz łatwość podejmowania decyzji
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Oferujemy

  • Otrzymasz od nas umowę w preferowanej przez siebie formie
  • Zdobędziesz doświadczenie w organizacji, która nadaje trendy i określa kierunki działania w swojej branży
  • Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie; indywidulanie negocjowane w zależności od doświadczenia oraz pewność jego wypłaty na czas
  • We wszystkich hotelach grupy Arche będziesz miał zniżki na pobyty i usługi gastronomiczne
  • Bezpłatnie będziesz mógł korzystać z hotelowej siłowni
  • Bezpłatnie będziesz mógł korzystać z hotelowego miejsca parkingowego w garażu podziemnym
  • Zyskasz dla Ciebie i Twojej rodziny opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach
  • Dofinansujemy Ci kartę Multisport
Masz pytania?

Zostaw wiadomość

Fundusze EU

Skontaktuj się z nami